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上門服務(wù)現(xiàn)場

岳塘新聞網(wǎng)7月8日訊（通訊員：黃楚舒）近日，湘潭市岳塘區(qū)五里堆街道向陽社區(qū)將“一門式”服務(wù)延伸至網(wǎng)格，把“一門式”服務(wù)與網(wǎng)格化服務(wù)相結(jié)合，為居民排憂解難，得到了居民的一致好評。

?家住中央一品小區(qū)的趙奶奶，現(xiàn)年83歲，因病行動不便，已到了接種新冠疫苗第二針的時間，加上自己不會使用智能手機進行社保認(rèn)證，故打電話向社區(qū)尋求幫助。社區(qū)工作人員了解情況后，第一時間查看疫苗接種臺賬，并聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)護人員一同提供上門服務(wù)，幫助老人順利完成了疫苗接種和社保認(rèn)證。上門服務(wù)是向陽社區(qū)開展“一門式”辦理、“一站式”服務(wù)的一個縮影，通過上門服務(wù)，解決了部分行動不便老人的社保認(rèn)證、疫苗接種等問題，讓群眾少跑腿、不跑腿，真正做到讓群眾滿意。

今年以來，向陽社區(qū)通過“一門式”服務(wù)進網(wǎng)格，為轄區(qū)內(nèi)行動不便的老人提供上門服務(wù)26次。下一步，向陽社區(qū)將把“一門式”服務(wù)進網(wǎng)格工作落細落實，切實解決群眾的實際困難，讓服務(wù)更“走心”、更“暖心”。

作者：黃楚舒

責(zé)編：郭璇

來源：岳塘新聞網(wǎng)

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