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活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)

岳塘融媒10月27日訊（通訊員：劉可人）為進(jìn)一步打通社會(huì)保險(xiǎn)政策宣傳“最后一公里”，讓惠民政策真正走進(jìn)居民生活，近期，岳塘街道瓦窯塘社區(qū)依托街道新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)集市，開(kāi)展“社會(huì)保險(xiǎn)進(jìn)萬(wàn)家，真情服務(wù)你我他”主題宣傳活動(dòng)。

?前期，社區(qū)社保員與新時(shí)代文明實(shí)踐志愿者提前梳理好居民高頻咨詢的社保問(wèn)題，如“養(yǎng)老金領(lǐng)取認(rèn)證”操作流程、“醫(yī)保報(bào)銷”所需材料、“靈活就業(yè)人員社保繳費(fèi)”檔次選擇等，制作成圖文并茂的宣傳手冊(cè)、政策解讀單頁(yè)。

活動(dòng)當(dāng)天，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置“宣傳區(qū)”和“答疑區(qū)”，精準(zhǔn)對(duì)接居民需求。針對(duì)老年居民關(guān)注的“養(yǎng)老金領(lǐng)取認(rèn)證”問(wèn)題，志愿者提供“手把手”教學(xué)，現(xiàn)場(chǎng)演示“智慧人社”APP操作步驟，確保老人掌握“刷臉認(rèn)證”關(guān)鍵要點(diǎn)；面對(duì)靈活就業(yè)居民提出的“社保斷繳影響”疑問(wèn)，社保員詳細(xì)解讀“繳費(fèi)年限”與“養(yǎng)老待遇”的關(guān)聯(lián)，建議居民盡量保持“連續(xù)繳費(fèi)”，有困難可及時(shí)向社區(qū)反饋；對(duì)于“異地就醫(yī)備案”需求，工作人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)填寫備案表，告知“線上自主備案”“線下社區(qū)協(xié)助備案”兩種渠道，真正實(shí)現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路、居民少跑腿”。志愿者還向過(guò)往居民發(fā)放社保宣傳資料，講解“斷繳社保的潛在影響”“社?？ǖ亩喙δ苡猛尽薄吧賰横t(yī)保參保流程”等內(nèi)容，引導(dǎo)居民重視社保保障、主動(dòng)參保繳費(fèi)。

此次活動(dòng)共發(fā)放宣傳資料800余份，現(xiàn)場(chǎng)解答居民疑問(wèn)30余個(gè)，不僅讓社保政策更貼近居民生活，也讓社區(qū)服務(wù)更有溫度。未來(lái)，社區(qū)將圍繞居民“急難愁盼”問(wèn)題，提供更多“精準(zhǔn)化”服務(wù)，切實(shí)提升居民的獲得感、幸福感、安全感。

作者：劉可人

責(zé)編：郭璇

來(lái)源：岳塘新聞網(wǎng)

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