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本報(bào)記者 鐘佳燊

夏日傍晚，岳塘區(qū)云盤街道寶塔社區(qū)幸?？ば^(qū)里，綠樹成蔭，笑語盈盈。老人散步健身，小孩在娛樂區(qū)玩耍，一派閑適景象……然而誰能想到，幾年前這里卻是另外一番景象。

幸?？ば^(qū)建成于2013年，共有居民800余戶。“設(shè)施老化、電梯故障、外墻漏水、黃土裸露……問題一籮筐?！睒I(yè)委會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人提起往事直搖頭?！?月，市紀(jì)委監(jiān)委駐市住建局紀(jì)檢組和市住建局的同志專程來到小區(qū)，詢問小區(qū)居民有什么急難愁盼，我說小區(qū)的服務(wù)質(zhì)量和設(shè)施改善是我們現(xiàn)在最關(guān)心的事?！边@位負(fù)責(zé)人說。

一個(gè)小區(qū)是否宜居，居民的幸福感強(qiáng)不強(qiáng)，在一定程度上取決于管理的水平。今年我市開展物業(yè)領(lǐng)域群眾身邊腐敗問題和不正之風(fēng)專項(xiàng)整治，幸?？ば^(qū)物業(yè)提質(zhì)改造被納入2025年重點(diǎn)民生實(shí)事，借此東風(fēng)，新接手管理的湖南金地物業(yè)發(fā)展有限公司啟動(dòng)了“服務(wù)”和“硬件”的全面提質(zhì)。

“以居民需求為中心，居民要什么，物業(yè)企業(yè)就提升什么。居民的急難愁盼，就是我們發(fā)力的重點(diǎn)?！焙辖鸬叵嚓P(guān)負(fù)責(zé)人朱艷勤介紹，年初物業(yè)通過上門走訪、線上問卷廣泛征求意見，最終確定了9項(xiàng)物業(yè)管理提質(zhì)任務(wù)。在分管副市長以及市紀(jì)委監(jiān)委駐市住建局紀(jì)檢組、市住建局等部門的持續(xù)關(guān)注和督促下，在業(yè)委會(huì)及監(jiān)督員們的指導(dǎo)及參與下，物業(yè)公司加快了提質(zhì)進(jìn)度，努力向居民交上滿意答卷。

歷時(shí)數(shù)月，提質(zhì)改造已全部完成落地：小區(qū)已完成1200平方米外墻滲水整治，解決了這一歷史遺留問題；老舊架空層維修粉刷，斑駁的墻面煥然一新；樓頂新增360平方米公共晾曬區(qū)，讓居民曬被不再“一位難求”；綠化帶補(bǔ)植草木，并鋪設(shè)路沿石600米，小區(qū)顏值大幅提升；更換智能化道閘，停車更加規(guī)范有序。

更讓居民們滿意的是電梯變化。作為全市首批試點(diǎn)，幸?？ば^(qū)率先引入了“電梯維修保險(xiǎn)”，只需要使用住宅專項(xiàng)維修資金增值收益即可購買。以往故障頻發(fā)、維修拖沓的電梯，如今有了“醫(yī)?！?，小故障快速響應(yīng)，老舊零件計(jì)劃性更換，居民告別了“上下樓難”的困擾。

“以前出門難，回家更難！”居民馮建明感慨道，“現(xiàn)在有了保險(xiǎn)，維修成本降了、時(shí)間短了，我們上下樓也踏實(shí)多了”。

硬件改造之外，小區(qū)的“軟環(huán)境”也在悄然升級(jí)：曾經(jīng)的荒草地，現(xiàn)在成了孩子們快樂的游樂區(qū)；居民休閑除了健身，還可以打乒乓球。雷鋒義診、愛心義剪、植樹活動(dòng)……社區(qū)文化生活豐富多彩。

一點(diǎn)一滴的變化，居民都看在眼里、暖在心里?！拔飿I(yè)真干事、干實(shí)事，小區(qū)一天一個(gè)樣，我們住得越來越舒坦！”許多曾經(jīng)對物業(yè)滿腹牢騷的居民，如今也忍不住頻頻點(diǎn)贊，“市紀(jì)委監(jiān)委駐市住建局紀(jì)檢組和住建局的同志還叮囑業(yè)委會(huì)，要真正為老百姓代言，現(xiàn)在我們的小區(qū)公共收益公示到位，每一分錢用在哪里都可以看到。”

如今，物業(yè)建立了“日巡查、周檢查、月排查”的長效機(jī)制，細(xì)致守護(hù)成果、主動(dòng)解決問題。與此同時(shí)，小區(qū)里的老黨員、熱心居民紛紛加入到義務(wù)監(jiān)督、共同管理的行列中來，共同守護(hù)美好家園。

幸?？さ拿利愅懽?，正是我市用心辦好民生實(shí)事、持續(xù)提升基層治理的一個(gè)生動(dòng)樣板。下一步，我市還將深入推進(jìn)物業(yè)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治，以點(diǎn)帶面推廣“幸?？そ?jīng)驗(yàn)”，讓更多居民享受到更安心、更舒心的生活環(huán)境。

責(zé)編：周冠成

來源：湘潭日報(bào)